サーバーのストレージ容量不足の警告メールを受信した場合など、サーバー容量を増やしたい・解放したい場合は、以下の手順で対応が可能です。
目次
■Linkitのストレージ容量の仕様について
Linkitでは、トークルーム内のファイルに「保存期間」を設けていないため、自動的にファイルが削除されることはありません。
また、メッセージテキストの内容はストレージ容量に含まれません。ストレージ容量に該当するのは、写真、動画、オフィス系ファイルです。
管理画面の共通管理メニューから「システム情報」を開くと、最大容量と使用容量が確認できます。Linkitログイン済みの場合はこちらのリンクからでもご確認いただけます。
■使用可能容量を増やす
ご契約内容に応じて、サーバーの使用可能容量を増やすことが可能です。
NTTドコモビジネスプラス様、ダイワボウ様、弊社直販の場合
Linkitでは、ご契約1ユーザーにつきサーバー容量が1GB割り当てられます。ユーザーの追加をご依頼いただければ、サーバー容量を増やすことが可能です。ご契約ID数の変更については、ご契約代理店の営業担当者様にご依頼ください。弊社直販の場合は、弊社に直接お問い合わせください。
OBC奉行様のご契約の場合
奉行Linkitでは、ユーザー数に関わらず、10GBでのご契約から始まります。サーバー容量の追加については、OBC営業担当者様にご依頼ください。
■トークルーム内のファイルを指定して削除する
送受信したメッセージは、自分が投稿したメッセージに限り、削除することが出来ます。メッセージを削除することで添付ファイルも削除されます。
WEB版Linkitでのファイル削除
- トークルームを開き、削除したいファイルの「ゴミ箱マーク」をクリックします。
- 表示された画面で「削除」をクリックしてください。
アプリ版Linkitでのファイル削除
- トークルームを開き、削除したいファイルを長押しします。
- 表示されたメニューで「削除」をタップしてください。