【重要】通話機能の安定性向上に伴うアプリのアップデートのお願い

平素より Linkit をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび Linkit では、より安定した環境で通話機能をご利用いただくため、通信基盤の刷新を実施いたします。

これに伴い、2026年4月30日(木)以降、古いバージョンのアプリでは通話機能がご利用いただけなくなります。

恐れ入りますが、以下のスケジュールと内容をご確認いただき、最新版へのアップデートをお願い申し上げます。

1. 通話機能に関する制限スケジュール

最新版への移行期間中、アプリのバージョンによって通話ができない期間が発生します。

2. アプリバージョンごとの利用可否

ご利用のアプリバージョンによって、以下の通り通話機能の利用可否が異なります。

※現在ご利用のバージョンは、アプリ内の [設定] > [このアプリについて] よりご確認いただけます。

3. アプリに表示されるメッセージについて

対象の期間中、古いバージョンのアプリで通話をしようとすると、以下のメッセージが表示される場合があります。

「通話に失敗しました。アプリを最新バージョンにアップデートしてご利用ください。」

このメッセージが表示された場合は、アプリの故障ではございません。お手数ですが、ストアより最新版へのアップデートを行ってください。

4. 解決方法：最新版へのアップデート

以下のリンクより、各ストアにて最新版へのアップデートをお願いいたします。

• iOS（iPhone/iPad）をご利用の方
  App Storeからアップデート 
• Androidをご利用の方
  Google Playストアからアップデート 

　■ MDM（モバイルデバイス管理）をご利用のお客様へ

　　会社支給の端末などで、機能制限により利用者自身でアップデートが行えない場合は、管理者様にてご利用中のMDMツール側での一括操作が必要となります。恐れ入りますが、以下の点をご確認ください。

• MDM上の設定確認： 配布設定されている Linkit のバージョンが「v3.7.0」などの古いバージョンで固定されていないかご確認ください。

• 最新版への更新指定： MDM側で「最新バージョンを配信する」設定、あるいは「アプリのアップデートコマンド」の実行が可能かご確認ください。

　　MDM経由でのアップデート手順についてご不明な点がございましたら、ご利用のMDMツール提供元へお問い合わせください。

お問い合わせ

上記手順でアップデートを行っても改善しない場合や、ご不明な点がございましたら、以下のフォームよりお問い合わせください。

[Linkit お問い合わせフォームはこちら]

今後とも、Linkit をよろしくお願いいたします。