平素よりLinkitをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年4月3日（木）夜間より発生しておりました、Linkit Maps および Linkit GPS Tracking における一部のGPS受信機の位置情報が更新されない障害について、現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となりましたことをご報告申し上げます。
詳細は以下の通りです。
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■ 発生日時
2026年4月3日（金）夜間 〜 2026年4月9日（水）15:45 頃
■ 影響範囲
Linkit Maps
Linkit GPS Tracking
一部のGPS受信機における位置情報の取得および更新 （※通信事業者側の障害に起因するもの）
■ 現在の状況
復旧済み
弊社にて通信セッションの再接続処理を実施しました。
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本件は、通信サービス提供元（SIM）のネットワーク障害の影響により、通信復旧後も一部の端末においてセッションが滞留していたことが原因です。
万が一、現時点でも位置情報が更新されない端末がお手元にございましたら、大変お手数ですが端末のファンクションボタンを長押し（13秒以上）し、再起動していただくようお願い申し上げます。
このたびは、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。 今後、外部インフラの障害時においても迅速なリカバリーが行えるよう、運用の改善に努めてまいります。
引き続き、Linkitを何卒よろしくお願い申し上げます。