【2024/09/04 10:45更新】
9/4の早朝に修正完了し、現在は問題なく通知が表示されるようになっています。
もしまだ通知が出ない現象が続いている場合は、お手数ですがフォームよりお問い合わせください。その際、機種名とAndroid OSバージョンをの記載をお願いいたします。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
------------------------------------------------------------------------------------
【2024/09/02 15:00更新】
原因を特定し、現在修正を進めております。影響はAndroid端末のみで、iOS端末への通知は問題ありません。
改修には数日かかる見込みで、より詳細な日時が分かり次第、当記事を更新する形で状況報告させていただきます。また、遅くとも2024/09/04の15時には再度状況報告のため当記事を更新予定です。
------------------------------------------------------------------------------------
平素より Linkit をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在配信中のAndroid版Linkitアプリにおいて、メッセージや通話の通知が正常に表示されない現象が発生しております。
【現象の詳細】
一部のAndroid版アプリで、メッセージ自体は問題なく受信されますが、以下のような通知に関する問題が確認されています。
- アプリがバックグラウンドの場合、通知音が鳴らないことがある
- アプリがバックグラウンドの場合、通知が表示されないことがある
【対応状況】
現在、原因の調査を進めております。ご利用の皆様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
進捗があり次第、本記事にてお知らせいたします。