平素より Linkit をご利用いただき誠にありがとうございます。
一部の利用者様よりGoogle ChromeブラウザでLinkitを利用中、
トークルームのメッセージが「Google翻訳」機能が誤作動して、
「おかしな文字列」になる、「文章の一部が削除される」とのお問い合わせを
頂いておりますので、注意喚起をさせて頂きます。
・現象について
一部のGoogle Chrome環境にて、
Linkitのトークルームのメッセージの内容が、「Google翻訳」機能の誤作動により、
メッセージの内容が変更される。
Google翻訳機能が誤作動している場合、
トークルーム画面の下部が正常に表示されない事を確認しております。
正常の状態
Google翻訳が誤作動している状態
・対策
URL欄の横にある「Google翻訳」ボタンをクリック頂き、
表示されたメニューより「︙」をクリック頂き、
「このサイトは翻訳しない」の設定をお願い致します。
上記の「誤動作の時のバナー」が「正常の状態」になった事を確認してください。
・上記操作で現象が改善されない場合
上記の操作で改善されない場合、下記の操作でご確認をお願い致します。
Chromeブラウザのメニューより「設定」をタップ頂きます。
設定画面が表示されましたら、
画面左の「Google翻訳」が「ON」の場合、
「OFF」に設定頂き現象が改善されるか、ご確認をお願い致します。
また、合わせまして Chrome設定内の「拡張機能」にて、
自動翻訳する拡張機能のインストールがございましたら、
そちらも一度OFFに設定頂き、現象が改善されるか、
ご確認をお願い致します。