いつも Linkit をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在（2023/06/09） Androidアプリにおいて Googleマップ バージョン11.81.1502 を利用中の場合、Linkit チャット / Linkit Maps の「経路探索」を選択してもGoogleマップ上で経路が表示されない問題が発生しております。
問題の詳細
- Googleマップ バージョン11.81.1502 を利用の場合に発生
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Linkit チャットで、共有したスポットや位置情報を選択し、「経路探索」ボタンを押下するとGoogleマップは起動するが、経路は表示されない
Linkit Maps の地図画面を開き、スポットの詳細画面より「経路探索」ボタンを押下するとGoogleマップは起動するが、経路は表示されない
問題が発生しているお客様向けの暫定復旧手順：
Android端末のシステムの設定画面より、Googleマップアプリの情報画面を開き
「更新データの削除」または「アップデートのアンインストール」を実行し古いバージョンへダウングレードを行ってください。
手順（※お使いの機種によりメニューが異なる可能性がございます）
- システムの「設定」⚙を選択
- 「アプリ」または「アプリと通知」を選択
- 「アプリ情報」を選択
- 「Googleマップ」を選択
- 「⋮」（メニュー）を選択
「更新データの削除」または「アップデートのアンインストール」を選択し、
ダウングレードを行う
ホーム画面よりGoogleマップアプリを長押しする操作でも、アプリ情報画面を表示することが可能です。
お客様には大変なご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
現在、問題の原因について調査・改修を進めております。
改修の進行状況については、目処が立ち次第、ウェブサイト内でお知らせいたします。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。