警告メールが弊社から受信した場合、
トークルームのファイルを削除操作頂くか、契約中の販売店さまにお問い合わせ頂き、
ストレージ容量追加をご検討ください。
弊社との直接販売をご利用のお客様や、トークルームの削除操作等がわからない場合、
弊社Linkitのお問い合わせフォームにて、お問い合わせください。
・WEBサイトでの問い合わせ
■Linkitのストレージ容量の仕様について
Linkitではトークルーム内のファイルの「保存期間」を設けていない為、
自動でファイルが削除される事はありません。
また、メッセージテキストの内容はストレージ容量に含まれません。
ストレージ容量の対象は写真、動画、オフィス系ファイルが該当します。
トークルーム内の容量の大きいファイルや画像の削除をお願い致します。
Linkitにログインしている状態で、下記の「ストレージ容量を確認する」をクリックする事で、
現在の使用容量が確認できます。
■トークルーム内のファイルを指定して削除する。
・WEB版Linkitでのファイル削除
トークルームを開いて頂き、削除したいファイルの「ゴミ箱マーク」をクリックし、
表示された画面で「削除」をクリックしてください。
・アプリ版Linkitでのファイル削除
トークルームを開いて頂き、削除したいファイルを「長くタップ」することで、
メニューが表示されますので、「削除」をタップします。
トークルームを削除する
Linkitで、チームトークルームと1対1のトークルームを削除する場合、
以下の操作を実施してください。
Linkitログイン状態で、管理者ユーザー様が下記のリンクを開く事で、
機能のON/OFF画面を表示します。
トークルーム削除機能のON/OFF
※チームトークルームや1対1のトークルームを削除する場合、
必ず重要なデータ等がないかご確認ください。
※機能有効化後にアプリ版Linkitで項目が表示されない場合がございます。
現象が発生致しましたら、Linkitアプリのアップデートをお願い致します。
トークルーム削除機能を有効化する
管理者権限のユーザーより、アプリ選択で管理画面を選びます。
管理画面が表示されましたら、
「アプリ個別管理」欄の「Linkir」をクリックします。
表示された画面上部の「設定」タブをクリックします。
「トークルーム削除機能」行の「操作」欄のON/OFFスイッチをクリックします。
確認画面が表示されるので、「決定」をクリックします。
「トークルーム削除機能」の設定がONになりました。
有効化設定は以上となります。
WEB版LINKIT
WEB版Linkitでのトークルーム削除手順を下記に記載致します。
※「トークルーム削除機能」をON前にトークルームの画面を開いている場合、
必ず「ブラウザの更新」を実施してください。
- 削除したいトークルームを開き、画面右上の「▼」をクリックし、
「情報」をクリックし開きます。 - トークルームの情報が表示されるので、
ページ下部の「チームを削除」ボタンをクリックします。 - 警告画面が表示されるので、
内容を確認及び実施してから「続行」をクリックしてください。 - 最終確認の画面が表示されます。
欄に「削除」と文字入力し、「削除」をクリックしてください。 - チームトークルームの削除が完了致しました。
「OK」をクリックしてください。
アプリ版LINKIT （IOS,ANDROID）
アプリ版Linkitでのトークルーム削除手順を下記に記載致します。
- 削除したいトークルームを開き、画面右上の「∨」をクリックし、
メニューから「設定」をタップします。 - トークルームの情報が表示されるので、
ページ下部の「チームを削除」項目をタップします。 - 警告画面が表示されるので、
内容を確認及び実施してから「続行」をクリックしてください。 - 最終確認の画面が表示されます。
欄に「削除」と文字入力し、「削除」をタップしてください。 - 削除が完了するとチームトークルーム画面に戻り、
画面下部に「このチームは削除されました」と表示されます。